רנפון מעניקה מכלול רחב של שירותים בתחום התקשורת הסלולרית
א.שרות פרונטלי במרכז שירות ,
מערך זה כולל :
- צוות שירות לקוחות – טיפול בכ- 500 לקוחות בחודש .
- צוות מכירות –מבצע כ- 1500 מכירות ושדרוגים בחודש .
- צוות טכני –מטפל בכ- 2500 תקלות טכניות במכשירי סלולאר .
- צוות שירות אישי לאנשי עסקים – מטפל בכ- 500 לקוחות בחודש .
ב. שירות במעבדה – מערך שירות המעבדה כולל : צוות טכנאים המטפל במעבדה עם ציוד מתקדם לאיתור ותיקון תקלות במגוון מכשירי טלפול סלולאריים המשווקים ברשת סלקום . צוות זה מטפל בכ- 2500 תיקונים בחודש .
ג. שרות טלפוני – : מערך מוקדי טלמרקטינג הכולל צוות שירות טלפוני עוסק במתן שירות ומכירה ללקוחות קיימים וחדשים ומטפל ב- 30,000 לקוחות בחודש .
ד. יבוא ושיווק טלפונים סלולאריים – מערך זה כולל : צוות העוסק ביבוא ושיווק טלפונים סלולאריים למפיצים בארץ .
רנפון הינה יבואן מורשה לטלפונים סלולאריים ובעלת רשיון יבוא וסחר במכשירי טלגרף אלחוטיים מטעם משרד התקשורת הישראלי .
ה. סוכני מכירות שטח . צוות מכירות שטח לעסקים וחברות כולל :
- צוות תיאום פגישות ותפעול לוגיסטי .
- סוכני שטח המגיעים לכל בית עסק עם הצעה למכירה או שדרוג הטלפונים הסלולאריים בחברה או בבית העסק .
רח' סחרוב 22 ראשון לציון